Il est désormais possible d’envoyer un document à une adresse dématérialisée sécurisée (MSSanté) ou non sécurisée (avec validation par téléphone), même si elle n’est pas référencée dans l’annuaire Lifen.
Lors de l'envoi, une correspondance est recherchée parmi les contacts déjà créés précédemment et/ou présents dans l’annuaire Lifen, ce qui permet de choisir le canal d’envoi le plus approprié. Une fois ajouté, le contact est enregistré et accessible aux utilisateurs partageant la même identité. De plus, s’il est pertinent, il s’affichera en priorité dans les résultats de recherche pour simplifier les futurs envois.