Sur des versions égales ou supérieures à macOS 11 (Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma), vous devez disposer d'une nouvelle imprimante Lifen que vous pouvez télécharger ci-dessous.
Sans cette extension, l'envoi vers Lifen n'aboutira pas.
- Téléchargez l’extension en cliquant sur ce lien : Cliquez pour télécharger l’extension
- Ouvrez le fichier Zip téléchargé, qui apparait en bas à gauche de votre navigateur internet
- Double-cliquez sur le fichier "Envoi vers Lifen (macOS >= version 11)" dans le dossier des téléchargements (qui s’est ouvert automatiquement)
- Cliquez sur "Installer" dans la fenêtre qui s’est ouvert
- Cliquez sur "Terminer" quand l’extension est installée
- Testez le bon fonctionnement de l’imprimante virtuelle en utilisant “Envoi vers Lifen (macOS >= version 11)"
- Si cette fenêtre ne s’affiche pas ou affiche un message d’erreur
- Déconnectez-vous et fermez complètement l’application Lifen
- Reconnecter vous, puis recommencer à l’étape 6
- Si l’envoi vers Lifen ne fonctionne toujours pas
- Contacter notre équipe Support depuis l'icône Chat de l'application
⚠️ Attention, si vous êtes sur macOS Sonoma (macOS 14), il est possible que vous voyiez le message natif macOS "Erreur d'exécution du processus d'impression".
Cela peut être dû au manque d'installation de cette extension.