Lifen Stats est le tableau de bord de pilotage intégré à Lifen Documents, accessible directement depuis votre console d’administration Lifen ou depuis stats.lifen.fr.
Il vous permet de suivre l’activité d’envoi de votre établissement, d’analyser vos usages, de mesurer les économies liées à la dématérialisation et de piloter vos indicateurs réglementaires, sans export ni manipulation de données.
Comment accéder à Lifen Stats ?
Rendez-vous dans votre console d'administration Lifen, puis cliquez sur l'onglet "Statistiques". Vous serez redirigé vers l'interface Lifen Stats.
L'interface s'affiche par défaut sur le mois précédent. Vous pouvez filtrer sur n'importe quel mois via le sélecteur en haut de page.
Quelles données sont disponibles dans Lifen Stats ?
Lifen Stats est organisé en 4 onglets :
📤 Envois effectués - vue opérationnelle
Cet onglet vous donne une vision complète des envois réalisés via Lifen Documents sur la période sélectionnée.
Vous pouvez comparer les volumes d’envoi par établissement, service et canal, pour les envois professionnels comme pour les envois patients. Le code couleur permet d’identifier rapidement les situations qui nécessitent une attention particulière.
L’onglet permet également de mieux comprendre les envois postaux et leurs principales causes, afin d’identifier les leviers d’amélioration de la dématérialisation.
💰 Envois facturés - vue ROI
Cet onglet vous permet de mesurer concrètement la valeur générée par la dématérialisation.
Vous pouvez comparer le montant de votre facture Lifen au coût théorique d’une activité réalisée entièrement par voie postale, suivre le taux de dématérialisation et observer l’évolution du coût unitaire de vos envois.
Cette vue vous aide à mieux comprendre l’impact de vos usages sur vos coûts et à disposer de données concrètes pour vos échanges de pilotage.
📈 Tendances - vue historique
Cet onglet affiche une fenêtre glissante de 13 mois pour observer l'évolution de votre activité dans le temps.
Vous pouvez suivre l’évolution des volumes d’envoi et des taux de dématérialisation, pour les envois professionnels comme pour les envois patients.
Cette vue permet de mesurer les effets des actions engagées et d’identifier les évolutions durables ou les points de vigilance.
📋 Réglementaire - suivi des obligations Ségur
Cet onglet est dédié au pilotage de vos envois réglementaires, notamment des Lettres de Liaison.
Il vous permet de suivre la couverture des séjours, les envois réalisés à J0 et les délais d’envoi, avec une lecture par établissement, service ou unité fonctionnelle. Vous pouvez également identifier les séjours pour lesquels une Lettre de Liaison n’a pas été envoyée ou n’a pas été envoyée dans les délais attendus.
Les filtres disponibles permette d’affiner l’analyse par :
- unité fonctionnelle
- type de document
- type de séjour (Hospitalisation, Consultation, Urgences, Récurrent, Pré-admission)
Un taux de couverture ou un taux d’envoi à J0 faible permet d’identifier les services qui nécessitent une action, avant la clôture d’une campagne qualité.
D'où viennent les données affichées ?
Toutes les données proviennent directement de Lifen Documents et sont calculées en temps réel*. Seuls les envois réalisés via Lifen Documents sont comptabilisés.
- À l'exception des données lies à la facturation qui s'affichent entre le 5 et le 10 du mois suivant.
Ce que vous apporte Lifen Stats
✅ Pilotez la conformité de vos envois réglementaires
Lifen dispose de la donnée d’envoi effectif des Lettres de Liaison. Lifen Stats vous permet de suivre vos indicateurs au niveau de l’établissement, du service ou de l’unité fonctionnelle, d’identifier les situations à risque et d’agir avant la clôture d’une campagne qualité.
✅ Prenez des décisions à partir d’une vision unique de vos usages
Lifen Stats centralise vos données d’envoi et les rend directement lisibles. Vous disposez d’une vision partagée des volumes, des canaux utilisés, des taux de dématérialisation et des points d’attention, sans attendre un export ou compiler plusieurs fichiers.
✅ Mesurez la valeur créée par la dématérialisation
Comparez votre facture Lifen au coût théorique d’une activité réalisée entièrement par voie postale et visualisez l’évolution de vos coûts en fonction de vos usages. Vous disposez ainsi de données concrètes pour suivre les économies réalisées et objectiver la valeur de Lifen Documents auprès de vos équipes.