Point Important : Si vous avez une configuration spécifique sur votre ordinateur qui vide certains dossiers régulièrement, il est possible que le dossier "Outbox" soit vide.

Lors de son installation sur votre ordinateur, l'application Lifen crée un dossier "Outbox", celui-ci permet à Lifen de récupérer les documents envoyés depuis l'imprimante virtuelle "Envoi vers Lifen".

Dans ce dossier vous retrouverez deux sous-dossiers :

Error : il contient les documents qui n'ont pas pu être transférés dans Lifen
Success : il contient les documents qui ont été transférés avec succès dans Lifen

Ce dossier "Outbox" est accessible depuis les paramètres de l'application, pour cela, suivez le guide correspondant à votre système d'exploitation.

Windows
Mac

Accéder au dossier Outbox sur Windows

Deux options sont à votre disposition pour accéder au dossier Lifen :

à partir du logiciel Lifen
En allant le chercher depuis l'explorateur windows

A partir de Lifen

Prérequis : Vous devez avoir Lifen ouverte et être connecté

Depuis l’application, cliquez sur la roue crantée en bas à gauche.
Puis cliquez sur “Paramètres de configuration”.

3. Dans la page option qui s'affiche, cliquez sur "Ouvrir" dans la rubrique dossier d'envoi

4. Faites un double clic gauche sur le dossier "Outbox" dans l'explorateur de fichier Windows qui s'ouvre

Vous voilà dans le dossier Outbox 🎉, vous y retrouverez les deux dossiers indiqués en début d'article.

En allant le chercher depuis l'explorateur windows

Ouvrez l'Explorateur de fichiers en cliquant sur "Démarrer" en bas à gauche de votre écran ****et tapez "Explorateur de fichiers" dans la zone de recherche. Sélectionnez Explorateur de fichiers dans les résultats.

Cliquez dans le menu de gauche sur "Ce PC"
Allez dans le disque Windows (système) (C:)
Ouvrez le dossier "Utilisateur"
Puis ouvrez le dossier de votre session utilisateur Windows ("Utilisateur" ou le nom de votre session)

1. Une fois dans votre dossier de session utilisateur, ouvrez le dossier "Lifen"

2. Ouvrez le dossier "Outbox"

Vous voila dans le dossier Outbox 🎉, vous y retrouverez les deux dossiers indiqués en début d'article.

Accéder au dossier Outbox sur MAC

Deux options sont à votre disposition pour accéder au dossier Lifen :

à partir du logiciel Lifen
En allant le chercher depuis l'explorateur MAC

À partir du logiciel Lifen

Prérequis : Vous devez avoir Lifen ouverte et être connecté

Depuis l’application, cliquez sur la roue crantée en bas à gauche.
Puis cliquez sur “Paramètres de configuration”.

3. Dans la page option qui s'affiche, cliquez sur "Ouvrir" dans la rubrique dossier d'envoi

4. Cliquez ensuite sur le dossier "Outbox" dans l'explorateur de fichier MAC qui s'ouvre