Sur les versions égales ou supérieures à macOS 11 (Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma, Sequoia), vous devez disposer d'une extension à l'imprimante Lifen. Sans celle-ci, l'envoi vers Lifen n'aboutira pas.
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1 - Téléchargez l’extension en cliquant sur ce lien : Cliquez pour télécharger l’extension 2 - Ouvrez le fichier Zip téléchargé, qui apparait en bas à gauche de votre navigateur internet 3 - Cliquez sur "Installer" dans la fenêtre qui s’est ouvert 4 - Cliquez sur "Terminer" quand l’extension est installée |
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| 5 - Testez le bon fonctionnement de l’imprimante virtuelle en utilisant “Envoi vers Lifen (macOS >= version 11)" |
❎ Si cette fenêtre ne s’affiche pas ou affiche un message d’erreur
- Déconnectez-vous et fermez complètement l’application Lifen
- Reconnecter vous, puis recommencer à l’étape 6
❌ Si l’envoi vers Lifen ne fonctionne toujours pas
- Contacter notre équipe Support depuis l'icône Chat de l'application
⚠️ Attention, si vous êtes sur macOS Sonoma (macOS 14), il est possible que vous voyiez le message natif macOS "Erreur d'exécution du processus d'impression".
Cela peut être dû au manque d'installation de cette extension.