- Vérifier que la mise en page du document respecte nos recommandations
- En vous reportant à notre article Le compte rendu idéal.
- Si votre modèle de CR ne correspond pas, l'algorithme sera moins performant. Nous vous invitons à le modifier en conséquence.
- Vérifier le format du document
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Si votre PDF est crypté, cela peut aussi impacter la détection des données.
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Un PDF Crypté se reconnaît en sélectionnant le texte du PDF et en le collant sur une autre page (sur Word par exemple).
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Si les données copiées ne sont pas les mêmes que les données collées, alors il s’agit probablement d’un PDF crypté.
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Si votre document est déjà au format PDF et que vous l'envoyez vers Lifen, cela va à nouveau le transformer en PDF.
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Le fait de transformer un document au format PDF à nouveau en PDF, diminue la qualité du document.
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- Si tout est correct, mais que l'algorithme ne détecte pas les bonnes informations
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Faites appel à notre équipe Support depuis le formulaire au sein de l'application ou via le chat intégré ci-à gauche en indiquant :
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Détail des données non trouvées par l'algorithme.
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