Tout document envoyé dans Lifen possède un identifiant afin de permettre au support de retrouver le document pour vous accompagner dans votre utilisation.
Il se compose d'une lettre "L" ou "R" d'un tiret puis d'une suite de 8 chiffres :
-
Exemple : L-12345678
I) Ou trouver l'identifiant de mes documents ?
Comme indiqué sur la photo ci-dessous, vous retrouverez l'identifiant en bas à droite du document :
Les carrés situés à droite de l'identifiant vous permettent de le copier en un clic.