Dépannage et résolution de problèmes
Un blocage ? Retrouvez nos diagnostics et solutions rapides pour vous dépanner en toute autonomie.
- Vider les caches de l’application
- L'identifiant Lifen d'un document
- Comment fermer l'application Lifen ?
- 🛟 Le dépôt Outbox ne fonctionne pas
- 🛟 "Le format n'est pas en A4" lors de l'import de documents sur Lifen
- 🛟 L'imprimante virtuelle ne fonctionne pas
- 🛟 Les documents déjà envoyés reviennent en boite d'envois
- 🛟 Le document importé arrive en plusieurs exemplaires dans la boîte d'envoi
- 🛟 L'imprimante bloque le document au format A4
- 🛟 L'algorithme ne détecte pas correctement les informations
- 🛟 Le destinataire patient n'apparaît pas
- 🛟 Le bouton Envoyer est grisé
- 🛟 Le patient n'est pas reconnu
- 🛟 Le destinataire praticien n'est pas reconnu
- 🛟 L'adresse du praticien destinataire n'apparaît pas
- 🛟 Intégration DPI - Le séjour proposé n'est pas correct
- 🛟 Intégration DPI - Le document envoyé n'apparaît pas dans le DPI
- 🛟 Intégration DPI / DMP - Plusieurs patients sont retrouvés
- 🛟 Intégration DPI / DMP - Le patient n'est pas retrouvé
- Retrouver les logs de l'application
- Ma version du logiciel Lifen
- Changer d'espace de travail