Afin de retrouver un document, le plus pratique est de vous munir de l'identifiant Lifen du courrier (L-XXXXXXX ou R-XXXXXXX).
Si vous ne connaissez pas cet identifiant, aucun problème! D'autres filtres vous permettent de retrouver un courrier facilement.
Voici la démarche à effectuer pour retrouver un document :
1 - Choisissez l'onglet correspondant au statut du document recherché :
- Si le document est un document en attente d'envoi, cliquez sur la catégorie "Boîte d'envoi" (ici : Lifen, Lifen Support, Lifen Tests sur l'exemple ci-dessous)
- Si le document est un document envoyé, cliquez sur catégorie "Envoyés"
- Si le document est un document reçu, cliquez sur la catégorie "Boîte de réception" ou "Archives"
2 - Pour chacun de ces onglets, vous avez la possibilité de saisir l'identifiant du courrier pour le retrouver facilement :
NB : si vous ne disposez pas de l'identifiant du courrier, plusieurs filtres sont disponibles pour affiner votre recherche :
- Depuis la boîte d'envoi : vous pouvez filtrer par patient, statut de document, utilisateur, canal d'envoi, type de document, émetteur, date
- Depuis la boîte Envoyés : vous pouvez filtrer par patient, utilisateur, canal d'envoi, type de document, émetteur, date.
Depuis la boîte de réception/boîte d'archives : vous pouvez filtrer par patient, destinataire, type de document, date.
3. Cliquez sur la ligne correspondant au document désiré pour l'afficher.
4 - Vous avez bien retrouvé votre document ! 😉