🛟 L'imprimante bloque le document au format A4

Lorsque vous envoyez un document via l'application Lifen, il est crucial que le format du document soit en A4 et en orientation portrait. Si le format de votre document ne respecte pas ces critères, vous recevrez un message d'erreur indiquant "Le format n'est pas en A4". Voici quelques étapes pour corriger ce problème en fonction du logiciel que vous utilisez :

Depuis Google Chrome :

1. Cliquez sur l'icône en forme d'imprimante en haut à droite du document.
2. Une fenêtre de prévisualisation s'affiche.
3. Dans "Destination", choisissez l'imprimante "Envoi vers Lifen". Cliquez sur "Plus de paramètres" et sélectionnez "A4" dans "Taille de Fichier".
4. Finalisez l'impression en cliquant sur "Imprimer".

Depuis Mozilla Firefox :

1. Cliquez sur les trois traits horizontaux en haut à droite.
2. Sélectionnez "Imprimer" pour ouvrir la fenêtre de prévisualisation.
3. Cliquez sur "Imprimer" en haut à gauche.
4. Choisissez l'imprimante "Envoi vers Lifen" et cliquez sur "Préférences", puis sur "Avancé". Sélectionnez "A4" dans "Format de Papier".
5. Cliquez sur "OK" et lancez l'impression.

Depuis Microsoft Word :

1. Sélectionnez "Fichier" en haut à droite, puis "Imprimer".
2. Choisissez l'imprimante "Envoi vers Lifen" et allez dans "Options".
3. Cliquez sur "Options Avancées" et décochez "Ajuster le contenu pour les tailles de papier A4 ou 8.5 x 11".
4. Validez et imprimez votre document.