L’interface web Lifen ne permet pas d’envoyer des comptes-rendus.
La connexion nécessite de disposer d’un compte Lifen. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en faire la demande via le formulaire de contact.
Pour toute question concernant la création de votre compte, contactez notre équipe Support via le chat intégré.
Se connecter avec Pro Santé Connect
Si cette option est disponible sur votre écran de connexion, vous pouvez accéder à votre compte Lifen avec Pro Santé Connect, à l’aide :
- de votre carte CPS physique, avec un lecteur de carte compatible ;
- ou de votre e-CPS, depuis l’application mobile.
Avec une carte CPS physique
- Rendez-vous sur Lifen.
- Cliquez sur Continuer avec ma carte CPS ou e-CPS.
- Si cela vous est demandé, sélectionnez Carte CPS.
- Insérez votre carte CPS dans votre lecteur de carte.
- Suivez les instructions affichées à l’écran.
- Saisissez votre code confidentiel.
Vous êtes ensuite connecté à votre compte Lifen.
Avec une e-CPS
- Rendez-vous sur Lifen.
- Cliquez sur Continuer avec ma carte CPS ou e-CPS.
- Sélectionnez e-CPS, si cette option vous est proposée.
- Suivez les instructions affichées à l’écran. Votre numéro RPPS peut vous être demandé.
- Ouvrez l’application e-CPS sur votre téléphone.
- Saisissez votre code confidentiel à quatre chiffres.
- Validez la demande de connexion dans l’application e-CPS.
Vous êtes ensuite connecté à votre compte Lifen.
Se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe
Pour vous connecter à votre compte Lifen :
- Rendez-vous sur Lifen.
- Renseignez votre adresse e-mail, puis cliquez sur Continuer.
- Renseignez votre mot de passe, puis cliquez de nouveau sur Continuer.
Si vous ne vous êtes jamais connecté avec votre adresse e-mail, vous devez d’abord créer votre mot de passe.
Consultez notre article pour savoir comment créer ou modifier votre mot de passe.
- Choisissez le numéro de téléphone enregistré sur lequel vous souhaitez recevoir votre code d’authentification.
Si vous utilisez un numéro de téléphone fixe, le code vous sera communiqué par message vocal.
- Un code à six chiffres vous sera envoyé dans la minute.
- Saisissez ce code pour finaliser votre connexion.
- Vous pouvez ensuite accéder à vos comptes-rendus.
Sécurité de votre compte
Pour répondre aux exigences du Ségur, Lifen Documents verrouille automatiquement les sessions après 12 heures d’inactivité.
Vous devrez donc vous reconnecter régulièrement à l’application. Cette mesure permet de renforcer la sécurité de votre compte tout en restant compatible avec une utilisation quotidienne de Lifen Documents.